Política de Privacidade

1. Apresentação

A Propacto busca manter um relacionamento transparente com seus visitantes, clientes e parceiros, respeitando a privacidade e a proteção das informações pessoais compartilhadas durante a utilização de nosso website.

2. Quais informações coletamos

A Propacto poderá coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários por meio dos formulários e canais de atendimento disponíveis no website.

As informações solicitadas em nosso formulário de contato comercial são:

• Nome do contato;
• Nome da empresa;
• Número de telefone ou WhatsApp.

Essas informações são fornecidas diretamente pelo visitante quando ele manifesta interesse em conhecer nossos produtos, solicitar informações ou estabelecer contato com nossa equipe comercial.

Também poderão ser coletadas informações técnicas de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso e informações sobre o dispositivo e navegador utilizados, conforme os recursos técnicos e de segurança do servidor.

3. Finalidade da utilização dos dados

As informações pessoais coletadas são utilizadas para:

• Identificar o visitante que solicita atendimento;
• Entrar em contato para fornecer informações sobre produtos e soluções da Propacto;
• Atender solicitações de orçamento e consultas comerciais;
• Dar continuidade às negociações e ao relacionamento comercial;
• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do website;
• Garantir a segurança e prevenir atividades indevidas.

Os dados serão utilizados para as finalidades informadas, respeitando os princípios da necessidade, finalidade, adequação e transparência previstos na LGPD.

4. Atendimento pelo WhatsApp

Ao preencher o formulário de contato comercial, o visitante poderá ser direcionado ao WhatsApp para encaminhar sua solicitação à equipe da Propacto.

As informações preenchidas no formulário são organizadas em uma mensagem para facilitar o atendimento comercial.

O WhatsApp é uma plataforma de terceiros, sujeita aos seus próprios termos de uso e política de privacidade. O tratamento das informações realizado pela plataforma também está sujeito às regras e condições estabelecidas por seu fornecedor.

5. Compartilhamento de informações

A Propacto não comercializa dados pessoais de seus visitantes.

As informações poderão ser compartilhadas quando necessário para a prestação dos serviços solicitados, utilização de plataformas de comunicação, manutenção da infraestrutura tecnológica e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Também poderão ser fornecidas às autoridades públicas quando houver solicitação legítima e fundamento legal para tanto.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, permitir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades e armazenar preferências do visitante.

Os cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no dispositivo utilizado para acessar o website.

O visitante poderá gerenciar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador.

Quando forem utilizadas tecnologias não essenciais de análise ou publicidade, sua utilização deverá respeitar as escolhas e permissões do visitante, conforme a legislação aplicável.

7. Armazenamento e segurança das informações

A Propacto adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

As informações são mantidas somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir segurança absoluta.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso às informações pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Demais direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações serão analisadas e atendidas conforme os requisitos e limites estabelecidos pela legislação.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Propacto poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em seus procedimentos, funcionalidades do website ou exigências legais.

Recomendamos que o visitante consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.